les courriers

on recevait des courriers contradictoires des administrations, on échangeait des courriers avec accusé-réception avec un fournisseur d'accès internet qui n'était pas le nôtre mais réclamait cependant des factures impayées, on recevait des courriers relatifs aux abonnements que l'on avait souscrits par téléphone, selon lesquels il fallait soit rappeler pour confirmer, soit recommencer la manœuvre en ligne, l'information était doublée de courriers électroniques, de relances par sms ou d'appels qui contredisaient les accords que l'on avait passés la fois précédente, il fallait faire attention aux dates, ne pas tenir compte si, ne pas s'alarmer quand, il fallait réagir dans les vingt-quatre heures sous peine de service contentieux, de suspension de prestation ou de radiation définitive — je pensais aux personnes âgées et aux salariés suicidaires qui, comme moi, comme tout le monde, n'y comprenaient plus rien